Werkstatt Notfall Service | Panke Rad

Unser Werkstatt Notfall Service

Falls auf dem Weg zur Schule ein Notfall passiert, ob nun eure Bremse kaputt geht, der Reifen platt ist oder Ähnliches – und ihr mit dem Fahrrad nicht mehr sicher fahren könnt, aber nach der Schule wieder heim fahren müsst, bieten wir euch ein ‘Nach der Schule Fertig’ Angebot. Nur ‘Kleinigkeiten’ sind in der Zeitspanne möglich, große Reparaturen sind mit dem normalen 24 h Service zu planen. Kleinigkeiten sind Reparaturen im Wert bis zu 50 €)

Unser 4 Schritte-System

Erster Schritt

Wenn vor der Ersten Schulstunde der Laden noch zu ist: vor dem Ladeneinang am Geländer hängt unser Schloss, schließt mit eurem Schloss euren Rahmen (!nur den Rahmen!, da wir es sonst nicht ordentlich reparieren können, wenn die Räder nicht frei drehen können) an unser Schloss an. Sobald wir den Laden öffnen, holen wir dann euer Rad in die Werkstatt zur Reparatur .
Wenn der Laden schon geöffnet hat, bringt es rein und sagt, dass Ihr vom CvO seid und besprecht mit uns das Problem und der ‘Nach der Schule’ Service ist auch für euch möglich.

Zweiter Schritt

Schreibt eine Mail über das Mailsystem dieser Seite, gebt uns euren Namen (Vor- und Nachname, Handynummer, Antwortmailadresse), skizziert kurz Euer Problem. Bitte sprecht nicht auf unseren Anrufbeantworter !

Zum E-Mailkontakt

Dritter Schritt

Wir versuchen, das Rad bis 12:00 Uhr zu checken und schicken euch per Mail einen Reparaturvoranschlag. Diesen müsst ihr bis 13:00 beantworten (in der Hofpause dürft ihr eure Handys ja benutzen) und uns grünes oder rotes Licht geben.

Vierter Schritt

Nach der Schule gegen 16:00 bis 16:30 Uhr (oder später) könnt ihr euer Rad wieder abholen. Wenn ihr nicht anders als in Raten zahlen könnt (oder Ähnliches), sprecht uns an!